+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Можно ли распечатать из кассового аппарата копию чека

Содержание

Инструкция по распечатке

Можно ли распечатать из кассового аппарата копию чека

В самом начале нужно повторить, что юридическую силу имеет не то что у вас распечатано – а то что передано в ОФД – т.е. в налоговую. Т.

е сами те же “Отчеты о закрытии смены” важны и нужны (в первую очередь для внутреннего учета), но первоисточником при проверке все равно будет та информация что хранится на сервере (и дублируется в ФН).

Так как тот же “Отчет о закрытии смены” очень похожий на старый добрый “Отчет с гашением” или “Z-отчет” таковым не является, так как в ИНФС при закрытии смены не передается ни суммы продаж за смену, ни суммы продаж по типам оплаты, ни даже необнуляемую сумму – которая в ряде новых онлайн аппаратов просто отсутствует как класс.

Если мы посмотрим то что хранится в фискальном накопителе (см принскрин) – то увидим что там только номер и дата закрытия. Все. (То же самое мы можем увидеть и открыв “Закрытие смены” в «Личном кабинете ОФД»).

При этом то что храниться в ФН полностью совпадает с содержимым личного кабинета, просто при печати на чеке из памяти ФН ККМ добавляется как правило еще ряд диагностических сообщений, по факту не влияющих на содержимое.

Что мы можем распечатать – продублировать – вытащить – повторить из памяти ФН ККМ?

В течении 30 дней от текущей даты можно распечатать вытащить из памяти ККМ – блока ФН в новых онлайн кассах два вида документа (ФД):

  1.  «квитанцию подтверждения оператора» о получении фискального документа (редко используется  – мы делаем запрос в ОФД)
  2. непосредственно сами «фискальные документы» в некотором для ФР Штрих достаточно сильно отличающимся виде от оригинальных документов, например таких как:
  • – отчет об открытии смены
  • – отчет о закрытии смены
  • – кассовый чек
  • – чек коррекции ..

Точнее выше рассмотренное закрытие смены отличается кардинально (в распечатанном дубликате или в личном кабинет ОФД – вы найдете только – номер ФД, номер смены, дата время –  и все, даже итогов смены вы не сможете вытащить из памяти ККМ, потому что их там нет), а вот фискальный чек оригинальный и распечатанных из ФН (или личного кабинета) ККМ почти не отличается – отличия только в форматировании. Вообще стоит отметить, что по общему правилу почти все, что содержится в чеке (за исключением рекламной информации, заголовка, футера, части дополнительной информации о товаре) передается записывается в ФН и передается в ОФД в неизменном виде.

При этом к сожалению пока нет возможности распечатки всех чеков – документов за определенный период, и за смену (за исключением одного из производителей клавишных ККМ  Инкотекст – Меркурий где в меню предусмотрена возможность распечатки пробитых и переданных чеков в ОФД за задаваемый пользователем диапазон номеров фискальных документов).

В остальных ККМ и ФР онлайн можно вытащить – распечатать на чековой ленте или в поле вывода информации драйвера ККМ из памяти ранее пробитый чек, закрытие -открытие смены только по конкретному номеру фискального документа – “Номер ФД”.

Поэтому в большинстве случаев удобнее всего использовать для разбора какой-то спорной, ошибочной, ситуации “Личный кабинет ОФД”.

Так как повторюсь что четко – все тоже самое мы увидим и в «ФН» и в «Личном кабинете ОФД» и юридическую силу будет иметь именно та информация которая храниться в ОФД (ИФНС).

Однако в нашей стране есть масса мест где по закону предусмотрено применение новых онлайн касс в автономном режиме (блок ФН стоит и активизирован, но данные по интернет связи не кому не предаются, как правило это часть населенных пунктов в сельской местности), в таком случае альтернативы данной инструкции – руководства по распечатке данных из памяти ККМ  нет. И описанный здесь метод перебора по одному фискальному документу из памяти ККМ (ФН-на) безальтернативен.

Для ободрения совсем опечалившихся, можно сказать что сейчас применяется версия ФН – 1.0 следующая будет 1.05, а в версии 1.1  – итоги смены в фискальном документе – закрытии смены – в памяти ККМ (в фискальном накопителе – ФН) уже можно будет найти (Приказ от 21.03.

2017 № ММВ-7-20/229@ – Утверждении дополнительных реквизитов фискальных документов и форматов фискальных документов, обязательных к использованию – в дополнение к ФЗ № 54) ..

в общем как всегда можно достаточно уверенно сказать – разработчики ФН являются людьми не имеющими какого- либо отношения к торговле, так как  по другому такого извращения они бы не допустили.

Стоит отметить, что передать более ближние (самые последние) документы ФД в ОФД не передав более старые (самые первые) по времени и нумерации, ККМ – точнее фискальный накопитель(ФН) в онлайн кассе не может конструктивно – по определению.

Поэтому если есть сегодняшний чек, а вы ищите какую-то вчерашнюю фискальную операцию и не находите ее в личном кабинете, то ее данный кассовый аппарат не производил (и в ФН вы его так же не найдете и соответственно не сможете не вытащить не продублировать не распечатать чек –документ – операцию).

Пропустить фискальный документ ФД – фискальный накопитель ФН не может. По крайне мере я таких проблем ни когда не встречал, и надеюсь не встречу.

Руководство с скриншотами и фото – Тест драйвера FR ШТрих при распечатке на чеке или выводе на экран информации из ККМ:

а) Получаем – «квитанцию подтверждения оператора»:

1) После настройки связи драйвер ФР (ККМ) Штрих щелкаем в левому меню  – пункт – “11. ФН”

2) Переходим на вкладку “ОФД” – предпоследняя вверху справа (щелкаем по ней).

3) Внизу в поле “№ ФД:” – вводим номер фискального документа.

4) Жмем кнопки – для вывода на экран “Получить квитанцию ОФД по номеру ФД”, для распечатки на чековой ленте “Распечатать подтверждение оператора по номеру ФД”

При распечатке на чековой ленте мы увидим:

Если вы не знаете номера ФД то без подбора перебора пока не обойтись, но сузить диапазон помогут номера ФД в закрытиях – так как они сквозные и для закрытий смен и для чеков, смотрите даты ну и подбираем..

б) Получаем дубликаты – информацию из ФН по фискальными документам ФН – чекам на экран или на чековую ленту с помощью штриховского “Тест драйвер ФР”

  • – отчет об открытии смены
  • – отчет о закрытии смены
  • – кассовый чек..

1) После настройки связи драйвер ФР (ККМ) Штрих щелкаем в левому меню  – пункт – “11. ФН”.

2) Переходим на вкладку “Данные” – вверху (щелкаем по ней).

3) Внизу в поле “№ Док:” – вводим номер фискального документа.

4) Жмем кнопки – для вывода на экран “Получить фискальный документ” в окне драйвера, а для распечатки на чековой ленте “Прочитать и распечатать  ФД” (в более старых версиях драйвера для распечатки на чековой ленте нужно вначале нажать кнопку “Прочитать фискальный документ”, а затем “Распечатать” см. второй скриншот)

В более ранних версиях штриховского драйвера данная вкладка выгладить чуть по другому, но логика та же:

В итоге мы получаем распечатки данных по данным документам из ФН  слева –  “Отчет о закрытии смены”,  справа “Кассовый чек”

Если вы не знаете номера ФД то без подбора перебора пока не обойтись, но сузить диапазон помогут номера ФД в закрытиях – так как они сквозные и для закрытий смен и для чеков, смотрите даты ну и подбираем..

Обратно же – повторюсь распечатать диапазон значений номеров или конкретных дат пока нельзя (в целом здесь целесообразней использовать “Личный кабинет ОФД”), в общем как таковой в обычном понимании этого слова “Контрольной ленты” в новых Ф-ных онлайн  кассах распечатать из ФН не получиться. В клавишных кассах есть еще озушка и специальные дополнительные отчеты по товарам, кассирам, и и прочему, но отношения к ФН они не имеют.

ОФД – личный кабинет, открыт кассовый чек ФД №14:

____________________________

Внимание:

Второй вариант получения фискальных документов – чеков – из ФН ККТ ККМ (у ККТ от ШТРИХа)

В новых версиях Штриховский драйверов вывести в поле с блоком текста ФД  можно также на соседней вкладке “Состояние ФН” (иногда, особенно когда ФН закрыт в первом вышеуказанном варианте при распечатке драйвер выдает ошибку и отказывается распечатывать – выдавать ФД – например тот же чек “Закрытия ФН” – Замена ФН). Здесь же отказов в выдачи копий ни разу не встречалось…

В поле “№ документа” – вводим номер ФД, затем жмем кнопку “Найти фиск. документ” –  в окне ниже получаем текстовую копию данного фискального документа – чекаприхода, расхода, возврата прихода, чека коррекции, закрытия ФН, регистрации – перерегистрации ККТ и тд.

Похожий материал по теме:

  • Пробить чек через Драйвер Штрих – как, чем, через что, каким образом, инструкция с пояснениями, советами  и комм…
  • ФР ККТ ШТРИХ – ОФД отправка чеков, настройка, возможное решение проблем, обзор решений (ШТРИХ-ON-LINE, ШТРИХ-М-01Ф, РИТЕЙЛ-01Ф, ШТРИХ-М-02-Ф, ШТРИХ-МИНИ-01Ф, ШТРИХ-МИНИ-02Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф, ШТРИХ-ФР-02Ф, NCR-001Ф) ФР ККТ ШТРИХ – РИТЕЙЛ-01Ф, ШТРИХ-М-01Ф, ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф  – срочная разблокировка онлайн кассы – отправка чеков &n…
  • Не очевидная настройка ретракторов принтеров ФР PAY и КазначейКазначей ФАКрайне рекомендую сохранить – экспортир…
  • Корректировка – изменение даты времени в атоловской продукции ФР – FPRINT, Феликс (установка, программирование, назна…

Источник: http://xn----8sbem0a3bea4g.xn--p1ai/drajver-kkm-fr/133-instrukcziya-po-raspechatke-dublirovanii-vosstanovlenii-poteryannyx-chekov-na-novyx-kkm-fr-shtrix-f-ritejl-01f-onlajn-ranee-probityx-fiskalnyx-dokumentov-uzhe-sovershennyx-operaczij-iz-edinstvennoj-pamyati-kkm-fn-fiskalnogo-nakopitelya.html

Существует ли бесплатная программа для распечатки чеков на принтере

Можно ли распечатать из кассового аппарата копию чека

Кассовые чеки являются основным документом, подтверждающим факт передачи собственности на товар. Их наличие требуется при проведении всех последующих операций после оформления покупки.

Если клиент потерял документ, произошли технические сбои в работе кассы или же дубликат потребовался для отчета, возникает необходимость быстро и бесплатно восстановить чек из программы для печати на принтере или отправления на электронную почту.

При этом копия будет иметь ту же юридическую силу, что и оригинал, так как первоисточником считаются данные, отправленные с ККМ в налоговые органы и хранящиеся на сервере ОФД.

Подберем принтер для чеков на любой бюджет! Доставка по всей России.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Как напечатать дубликат чека на принтере

Современные ККМ имеют возможность создавать дубликаты чеков в течение 30 дней с момента проведения операции.

Кассовые компьютеры для работы с документами используют дополнительное ПО, чаще всего не требующее установки драйверов и взаимодействующее с принтером через Wi-Fi или Ethernet.

Программы данного типа совместимы с операционной системой Windows от версии XP SP2 и выше, и с ОС Linux (через утилиту Wine). Перед началом использования ПО его требуется персонализировать, установив параметры конкретной ККМ и авторизовавшись через IP-адрес.

Кассовые терминалы используют для аналогичных целей прикладные программы и специализированные драйверы.

Такое ПО обычно предоставляется разработчиками пользователям техники данного бренда на бесплатной основе, и владельцам иных ККМ — за определенную стоимость (к примеру, комплекты драйверов ККТ от торговой марки «Атол»).

Перед началом использования программы необходимо убедиться в ее совместимости с конкретным устройством, после чего подключить его к компьютеру, установить программу и завершить настройку.

на наш канал в Яндекс Дзен – Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Копии документов, сформированных таким образом, будут отличаться от оригинала исключительно форматированием. Ниже представлено несколько вариантов того, как можно напечатать бумажный дубликат чека на принтере. При этом копия будет содержать всю необходимую информацию за исключением дополнительных блоков (заголовка, футера, рекламы и т. д.).

Как распечатать чек на принтере из памяти ФН. Функционал накопителя позволяет повторно выводить «на бумагу» отчетные документы при помощи утилиты Fito, разработанной брендом Дримкас для ККТ типа Viki Print.

Для этого необходимо открыть в меню устройства вкладку «Тестирование», в ней, последовательно, «Печать отчетов» и «Печать документа из архива». После этого указывается номер конкретного документа и подается команда на выполнение.

 Чеки из памяти ФН, которые можно печатать таким способом даже на обычном принтере, будут такими же информативными, как и оригинал.  Дубликат содержит весь объем информации, отправленной в налоговую и отличается от оригинала исключительно форматированием.

Печать дубликатов кассовых чеков на принтере через функцию «Возврат». Этот вариант является наиболее трудозатратным и распространен менее всего.

В строгом смысле, через данную процедуру формируется новый отчетный документ.

В этом случае кассир проводит оформление возврата, распечатывает чек коррекции и заново пробивает все номенклатурные позиции, после чего клиенту передается оригинал, датированный текущим числом.

Программа «Копия чека» для бесплатного дублирования документов при распечатке на принтере. Функционал приложения, разработанного брендом «Эвотор» для ККМ своей марки,  включает автоматическую распечатку дубликатов и отправку повторных документов в электронном формате.

Если требуется восстановить чеки за прошедший период, кассир должен воспользоваться вкладкой «Копия». При этом на монитор выводятся сведения о ранее проведенных действиях. Необходимая операция разыскивается по дате.

В процессе оформления кассир имеет возможность указать необходимость распечатки двух экземпляров, после чего касса сразу формирует оригинал и копию документа.

Подскажем, какие принтеры чеков подойдут для вашего бизнеса.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Как отправить кассовый чек онлайн, если нет возможности напечатать его на принтере

Если напечатать на принтере бумажный дубликат документа не представляется возможным, кассовый чек передается клиенту онлайн. В этом случае информация берется с фискального накопителя и направляется на электронную почту адресата.

Как отправить кассовый чек через 1С если невозможно выполнить печать на принтере. Этот способ подразумевает наличие активных опций отправки отчетных документов через СМС и на электронную почту.

Владелец бизнеса должен изначально настроить через 1С автоматическую отправку дубликатов непосредственно после продажи. Для этого через панели администрирования и настройки выбирается раздел «Продажи ФЗ-54» и активируется опция отправки чеков после их оформления на ККМ.

Функционал настроек программы позволяет настраивать также и время отправки документов, задавая тайминг рассылки электронных копий.

Как передать чек через ОФД, если напечатать их на обычном принтере нет возможности. Возможности 1С позволяют настраивать рассылку чеков при помощи оператора фискальных данных.

Для этого открывается раздел «Настройки» (через вкладку администрирования), производится переход в панель «Продажи ФЗ-54» и активируются опции отправки чеков по СМС и на почту через ОФД. Автоматическая рассылка включается с помощью вкладок «рабочее место кассира» и «форма оплаты».

Перед оформлением операции кассир указывает желаемый способ отправки и вводит телефон или электронную почту адресата.

Если клиент по каким-либо причинам отказывается самостоятельно распечатывать электронный документ, его можно переслать на почту самой организации, после чего напечатать чек на принтере в формате онлайн.

В некоторых ситуациях возникает необходимость восстановления поврежденных или пропавших чеков. Для этих целей применяются программы-эмуляторы, которые позволяют сформировать макеты отчетных документов без использования кассовых аппаратов.

Еще одной сферой использования подобного ПО является предварительный просмотр конфигурации и форматирования чека при выборе конкретной модели кассового аппарата.  Программы данного типа являются демонстрационными и не предполагают коммерческого использования.

В силу этого распечатать кассовый чек таким образом можно даже дома на принтере.

Эмуляторы содержат обширные библиотеки шрифтов и технических данных по ККМ различных производителей, что дает возможность предпринимателю найти оптимальный вариант клише.

Для создания макета используются компьютеры или мобильное устройство. После формирования всех полей программа выполняет печать чека на обычном струйном принтере. Возможности ПО позволяют скорректировать макет под типичный шаблон для конкретной модели ККМ.



Функционал программ этого класса дает возможность редактировать печатные формы и выводить их на принтер без использования дополнительных скриптов, подключения к облачным сервисам, установки клиентов онлайн-программ и т. д.

Программы-эмуляторы различаются возможностями редактирования шаблона: изменения могут вноситься в процентную ставку НДС, товарные позиции, строки времени и даты оформления документа, а также характеристики и количество используемых шрифтов и др. Настройки ПО позволяют подключать автоматическую подстановку налоговых ставок.

Таким образом, пользователь необходимо указать только сумму операции, а все остальные поля финансовых расчетов программа заполнит самостоятельно. При необходимости, любые из них вручную редактируются в уже сформированном макете.

Готовый кассовый чек можно распечатать на принтере, установленном по умолчанию, или указать путь к требуемому печатающему устройству.

Подберем принтер для чеков, установим и настроим за 1 день.

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Источник: https://Online-kassa.ru/blog/sushchestvuet-li-besplatnaya-programma-dlya-raspechatki-chekov-na-printere/

Повторный чек: как сделать дубликат на онлайн-кассе | ПрофКассервис

Можно ли распечатать из кассового аппарата копию чека

Во время продаж возникают различные ситуации, требующие от кассира знаний не только в области работы с онлайн-кассой, но и в области проведения дополнительных операций. Одной из них является печать повторного чека, о его отличиях от оригинальной версии и способах формирования читайте в нашей статье.

Повторный чек также называется дубликатом. Онлайн-кассы способны формировать его даже по истечении 30 дней от даты совершения операции.

Необходимость в повторном чеке может возникнуть при различных обстоятельствах:

  1. Покупатель потерял чек и просит сформировать его дубликат;
  2. В момент работы закончилась или оборвалась кассовая лента;
  3. Произошел технический сбой, из-за которого возникла необходимость в печати дубликата чека;
  4. Чек покупателя не утерян, но ему нужна копия чека для отчетности.

Дубликат чека практически ничем не отличается от оригинальной версии, за исключением его форматирования. В дубликате будут содержаться те же данные, за исключением дополнительной информации, например, рекламы.

 Также в чеке будет отсутствовать так называемый футер (от англ. Footer – нижний колонтитул). В этой области обычно указывается информация о скидках, акциях, кассовой смене и т.д.

Дубликат кассового чека может быть представлен в двух вариантах: в электронном и печатном. Они абсолютно идентичны, так как содержат одинаковую информацию.

Способы формирования печатного дубликата чека следующие:

  • через приложение «Копия чеков»;
  • с помощью функции «Возврат».

Способы формирования электронного дубликата чека:

  • формирование чека с фискального накопителя с помощью программы 1С;
  • через личный кабинет на сайте оператора фискальных данных.

Приложение «Копия чека» для вывода дубликатов

Существует платное приложение для онлайн-кассы ЭВОТОР, называемое «Копия чека». В его настройках можно выбрать опцию автоматической печати или отправки электронных повторных кассовых чеков.

При оформлении продажи кассир может указать, что документ (квитанция) необходимо распечатать в двух экземплярах, и касса печатает чек и дубликат.

Также данное приложение поможет в случае необходимости печати чека за прошлый период. Для того, чтобы воспользоваться этой опцией, кассиру необходимо нажать в приложении кнопку «Копия», после чего на экране появятся данные обо всех операциях, совершенных ранее.

Кассир выбирает нужную дату и ищет операцию, по которой необходим повторный чек. После того, как операция будет найдена, у кассира появится возможность распечатать дубликат кассового чека и передать его покупателю.

Дубликат печатного чека с помощью функции «Возврат»

Этот способ является самым сложным и наименее распространенным. В случае печати повторного чека с помощью функции «Возврат» кассиру необходимо:

  1. Оформить возврат;
  2. После распечатки чека коррекции нужно заново пробить все проданные товары или же оказанные услуги;
  3. Распечатать оригинал чека и передать его покупателю.

В случае, если чек необходимо распечатать в двух экземплярах, понадобится приложение «Копия чека». Установить его необходимо заранее.

Отправка электронной копии чека

Если нет возможности сделать бумажную копию чека, можно его направить в электронном виде. В данном случае чек будет взят с фискального накопителя и отправлен на e-mail покупателя.

Отправка электронного чека через 1С

Для осуществления данного вида отправки электронного дубликата чека необходимо наличие таких сервисов, как отправка чеков посредством смс и отправка чеков на e-mail покупателя.

Для того, чтобы исключить в дальнейшем ситуаций с просьбой

распечатать дубликат чека, предприниматель может изначально настроить 1С на автоматическую отправку дубликата чека онлайн-кассы на e-mail покупателя или посредством СМС. Делается это довольно просто:

  1. В 1С выбираем НСИ и администрирование → настройка;
  2. Продажи ФЗ-54;
  3. Ставим галку напротив пункта «Отправлять электронные чеки после пробития на ККТ»

Электронный дубликат чека в данном случае будет отправляться покупателям в режиме онлайн сразу же после проведения покупки по кассе.

Также в данном разделе присутствует такая опция, как отправка электронного чека всем покупателям в определенное время.

То есть предприниматель может выбрать время, в которое всем покупателям, совершившим покупку, одновременно будут отправлены электронные копии чеков онлайн-кассы.

Отправка электронного чека через ОФД

Отправка электронных чеков с помощью оператора фискальных данных так же настраивается в программе 1С. В интерфейсе программы необходимо совершить следующие действия:

  1. В 1С выбираем НСИ и администрирование → настройка;
  2. Продажи ФЗ-54;
  3. Ставим галочки напротив пунктов «Отправлять электронные чеки по SMS через оператора фискальных данных» → «Отправлять электронные чеки по E-mail через оператора фискальных данных».

Отправить дубликат чека онлайн-кассы необходимо через поле «Рабочее место кассира» → «Форма оплаты».

Перед тем, как принять оплату, кассир должен выбрать способ, с помощью которого покупателю будет направлен дубликат чека онлайн-кассы и ввести e-mail покупателя или номер телефона.

Может возникнуть ситуация, когда покупатель настроен негативно и категорически отказывается распечатать электронный чек самостоятельно.

В данном случае, во избежание лишних сложностей, кассир может направить повторный чек на электронный адрес магазина, самостоятельно распечатать его и уже готовый документ отдать покупателю.

Источник —  www.business.ru

Источник: https://profkass.ru/povtornyj-chek-kak-sdelat-dublikat-na-onlajn-kasse/

Как сделать дубликат чека онлайн-кассы

Можно ли распечатать из кассового аппарата копию чека

Сделать дубликат чека на онлайн-кассе можно с помощью личного кабинета ОФД и программного обеспечения на рабочем месте.

Рис 1. Процесс печати чека на онлайн-кассе

Возможности современных кассовых аппаратов позволяют восстановить дубликат чека онлайн-кассы в течение 30 дней от текущей даты.

Необходимость вывести повторный чек на онлайн-кассе возникает при следующих обстоятельствах:

  • закончилась или оборвалась кассовая лента;
  • покупатель требует сделать копию для отчетности;
  • покупатель потерял квитанцию и желает получить ее дубликат;
  • произошел сбой записи информации, необходимо повторить операцию.

Повторно выпущенная фискальная копия совсем не отличается от своего оригинала, за исключением его форматирования. Происходит это потому, что все данные операции записываются в фискальный накопитель и передаются в ОФД, не считая рекламной части, дополнительной информации о товарах, заголовков и футера.

Как восстановить чек онлайн-кассы

Получить дубликат можно, распечатав его либо из фискального накопителя (памяти кассы) с помощью 1С, либо в личном кабинете ОФД.

Важно! Наибольшую юридическую силу имеет дубликат, распечатанный из личного кабинета ОФД.

Чтобы онлайн-касса выводила 2 экземпляра в момент продажи, необходимо заранее установить в личном кабинете дополнительное платное приложение «Копия чека» для вывода дубликатов. В следующий раз при необходимости кассир сможет указать, что квитанция нужна в двух экземплярах, и касса автоматически выведет 2 оригинала.

Такое приложение поможет выводить копии и за прошлые даты. Достаточно лишь нажать кнопку «Копия», и в личном кабинете появится информация обо всех совершенных ранее операциях.

по теме: Приложение «Копия чека» от Эвотор – пошаговая инструкция распечатки дубликата.

Отправка электронной копии

Если же такое приложение не было установлено, распечатать копию из личного кабинета не получится. Однако можно отправить копию чека в электронном виде из фискального накопителя на указанный электронный ящик клиента, с которого он сможет самостоятельно его распечатать.

Отправка на почту клиента в 1С

Для отправки дубликатов в 1С должны быть установлены сервисы отправка по смс и на электронный ящик клиента.

В системе 1С возможно установить функцию отправки сразу после пробития покупки. Для этого необходимо выполнить следующую комбинацию:

  1. НСИ и администрирование, далее – настройка;
  2. продажи ФЗ-54;
  3. поставить галочку «Отправлять электронные чеки после пробития на ККТ».

Рис 2. Установка опции отправки после пробития операции

Важно! В этом же меню можно задать расписание отправки электронных копий клиентам, которая будет происходить один раз в день одновременно всем клиентам по каждой операции.

Отправка чека через ОФД

Если требуется направлять дубликаты через оператора фискальных данных (ОФД), то заранее в системе 1С потребуется установить соответствующие опции:

  1. НСИ и администрирование, далее – настройка.
  2. Продажи ФЗ-54.
  3. Поставить галочки «Отправлять электронные чеки по SMS через оператора фискальных данных» и «Отправлять электронные чеки по E-mail через оператора фискальных данных».

Рис 3. Установка опций для отправки дубликатов через ОФД

Отправка копии выполняется в поле «Рабочее место кассира» из меню «Форма оплаты» (наличная, безналичная или смешанная оплата).

В поле приема оплаты перед внесением покупки выбирается способ направления дубликата и указывается электронный адрес клиента.

Важно! При отказе клиента самостоятельно печатать дубликат, можно отправить его на свою «электронку» для печати в магазине, а затем отдать клиенту бумажный вариант.

Возврат покупки

Существует еще один, более сложный, вариант печати копии – оформить возврат.

Часть 1. Основы возврата на онлайн-кассах.

Часть 2. Виды возвратов, технически возможных на онлайн-кассах.

Часть 3. Инструкция возврата на распространённых моделях онлайн-касс: Меркурий, Атол, Штрих-М, фискальные регистраторы.

После распечатки чека коррекции придется пробить все товары (услуги) заново. По окончании касса распечатает новый оригинал. Если же необходимо вывести 2 экземпляра одновременно, необходимо заранее установить приложение «Копия чека».

Источник: https://onlainkassy.ru/info/dublikat-cheka.html

Как сделать повторный чек на кассовом аппарате

Можно ли распечатать из кассового аппарата копию чека
08.10.2019

Современные онлайн-кассы способны формировать не только привычную бумажную версию фискального чека, но и его электронную копию. Кроме того, при необходимости кассир может создать дубликат любого чека: например, если этого требует покупатель или возникла производственная необходимость. Разберемся вместе, что такое дубликат чека онлайн-кассы и как можно его получить.

Когда необходим повторный чек

Повторный чек может понадобиться в разных случаях. Чаще всего за дубликатом чека обращаются покупатели или потребители услуг: для отчетности или при утере первой версии чека.

Также дубликат может понадобиться, если в кассовом аппарате закончилась чековая лента, а кассир либо не заметил этого вовремя, либо не смог вовремя заменить ее.

Еще одна ситуация, при которой распечатывается повторный чек — технический сбой в работе онлайн-кассы. 

Повторный чек можно отправить покупателю по электронной почте в любое время, в том числе и спустя 30 дней с момента покупки (даты оказания услуги). Чтобы получить дубликат чека, необходимо знать дату и приблизительное время покупки (оказания услуги). Это особенно важно, если в торговой точке формируется больше 100 чеков в день. 

Что такое дубликат чека

Дубликатом чека называют чек, который был распечатан или отправлен на контактный адрес (номер телефона или email) покупателя. Отличить оригинальный чек от дубликата можно по его форматированию: на дубликате не будет размещена маркетинговая информация (рекламные сообщения, изображения и пр.). Эта информация размещается в нижнем колонтитуле чека и на дубликате не печатается. 

Современные онлайн-кассы способны сформировать дубликат как бумажного, так и электронного чека.

Бумажная копия будет распечатана, а электронная версия – отправлена на контактный адрес покупателя (электронную почту или номер телефона).

Если покупатель настаивает на выдаче бумажной версии чека (например, у него нет электронной почты), то не запрещается распечатать электронную версию чека на обычном принтере.  

Как сделать дубликат чека

Способов, как сделать повторный чек, несколько. Все они имеют свои достоинства и недостатки. Меньше всего хлопот вызывает создание повторного чека в том случае, если покупатель обратился за ним в день покупки.

Если смена на кассе не закрыта, то кассир распечатает дубликат всего за пару минут. Если же покупатель обратился на следующий день, когда смена уже закрыта, потребуются более изощренные способы.

Важно знать, как повторно выбить чек, поэтому разберем каждый из них подробно.

Бумажный дубликат чека можно получить с помощью специального платного приложения, а также через операцию «Возврат».

Второй вариант более трудоемкий, однако позволяет за несколько минут распечатать дубликат чека и выдать его покупателю по требованию.

Кассир оформляет возврат на сумму чека клиента, печатает чек коррекции и заново пробивает товар или услугу, которая значится в исходном чеке. Касса печатает чек, который выдается потребителю. 

Гораздо больше способов получения дубликата электронного чека. Можно войти в личный кабинет ОФД, к которому подключена торговая точка, где найти нужную кассу, отсортировать чеки по дате и времени, найти нужный и отправить на контактный адрес заявителя. Однако далеко не все кассиры имеют доступ к личному кабинету ОФД, поэтому такой способ может оказаться неактуальным. 

Программа 1С способна формировать дубликат электронного чека. Выберите меню «НСИ и администрирование», нажмите «Настройка», выберите «ФЗ-54» и установите галочку у пункта «Отправлять электронный чеки после пробития на ККТ».

Программа позволяет выбирать время, в которое покупатели после совершения покупки будут получать электронную версию чека.

Однако при этом покупатель еще до момента оплаты должен предоставить свой контактный адрес, на который придет электронный чек (электронную почту или номер телефона).

Касса также может отправить покупателю электронную версию чека, если в ней подключены функции «отправка чека по СМС» или «отправка чека на электронную почту».

Можно отправить дубликат чека в электронном формате, используя память фискального накопителя. Необходимо найти нужную операцию, ввести контактные данные покупателя и отправить дубликат. Покупатель может как распечатать повторный чек, так и предоставить его электронную версию по месту требования, так как оба варианта чеков имеют одинаковую силу. 

Возврат к списку

Источник: https://www.atol.ru/blog/kak-sdelat-povtornyy-chek-na-kassovom-apparate/

Нужны кассовые чеки? Закажите у нас ЧПМ, либо печатайте самостоятельно любые кассовые чеки

Можно ли распечатать из кассового аппарата копию чека

Кассовые чеки – договор между покупателем и продавцом. Финансовый документ, подтверждающий продажу (покупку) товара.

Закажите чекопечатающую машинку чтобы печатать кассовые чеки.

Купите чекопечатающую машину на которой вы можете пробить любые кассовые чеки. Образцы кассовых чеков вы можете просмотреть ниже. Должен предупредить, что подделка кассовых чеков преследуется по закону.

Заказ чекопечатающих машин в разделе способов оплаты и доставки.

Типы ККМ и образцы кассовых чеков:

Образцы чеков некоторых кассовых аппаратов, которые чаще всего используются в магазинах:

Как подделывают кассовые чеки

Образцы чеков некоторых популярных магазинов и других организаций:

  • Сбербанк
  • Castorama
  • Ашан
  • Макдональдс
  • Окей
  • Пятерочка

Обязательные реквизиты на чеке

На каждом кассовом чеке обязательно должны быть следующие реквизиты. Если хоть одного пункта из этого списка на чеке не хватает – кассовый чек поддельный и не может считаться действительным.

  • наименование организации либо ИП
  • ИНН организации либо ИП
  • сумма, на которую пробит чек
  • дата
  • время
  • номер документа (чека)
  • номер кассового аппарата
  • номер ЭКЛЗ
  • номер КПК по порядку
  • значение КПК – контрольный проверочный код

Рассмотрим для примера кассовый чек ККМ Меркурий 180К:

Необязательные реквизиты, которыми производители обычно защищают чеки со своих кассовых аппаратов от подделки:

признак фискального режима

Кассовый чек СПАРК-115-ф (новая он-лайн касса)

Используется в Макдональдсе.

Кассовый чек АТОЛ 77Ф (новая он-лайн касса)

Используется в Перекрестке

Кассовый чек Меркурий 180

Миниатюрный, очень популярный в последнее время кассовый аппарат Меркурий 180К, на чеке возможно распечатать логотип компании (опционально), на нем можно печатать любые кассовые чеки.

Ширина чековой ленты 44 и 57 мм.

Программирование чекопечатающей машинки ЧПМ Меркурий 180 под нужную организацию производится через компьютер, и не составит труда даже для начинающего ламера. Также все данные можно внести через клавиатуру кассового аппарата, либо заказать программирование у нас.

Цена Меркурий 180: 3550 рублей.

Программирование данных: 600 рублей.

Печать чеков обходится от 1 руб/шт за счет дешевизны термопечати.

Кассовый чек Меркурий 130К

Один из самых распространенных кассовых аппаратов Меркурий 130К печатает кассовые чеки на термохимической бумаге шириной 57 миллиметров. На кассе можно печатать несколькими шрифтами, изменяются шрифты в режиме программирования.

Кассовый чек Миника 1102 Ф (без ЭКЛЗ)

Ширина чековой ленты 44 мм. Этот кассовый аппарат уже устарел, а также не имеет в своем составе ЭКЛЗ.

Кассовый чек ЭКР 2102К с ЭКЛЗ

Почти аналогичен кассовому чеку Миника 1102К, может печатать двумя типами шрифта: узким и широким.

Кассовый чек АМС 100К

Кассовый чек АМС 100 К может быть двух типов, шрифт печати может быть мелкий и крупный. Также на правом чеке можно видеть что ЭКЛЗ близка к заполнению и ее скоро следует менять.

Мелкий шрифтКрупный шрифт

Кассовый чек Касби 02К

Здесь представлен чек с кассового аппарата Касби 02К, подключенной в сеть с компьютером. Втаком сочетании кассовый аппарат может печатать наименования товаров – получается недорогая автоматизация торговли.

Кассовый аппарат с автоматизациейОбычная печать Касби 02 КСжатая печать Касби 02К

Кассовый чек Samsung ER4615RK

Сейчас уже редко где можно встретить кассовый аппарат Самсунг. Он последний из автономных кассовых аппаратов, у которого была матричная печать. Теперь ему смену пришла Альфа 400К с термопечатью.

Кассовый чек Штрих М ФР К (фискальный регистратор)

Кассовые чеки с этого аппарата отличаются в зависимости от того, в каком месте он находиться: в кафе, ресторане, магазине или на автозаправочной станции. Ширина чековой ленты 80 мм.

АЗСКафе или ресторанРозничный магазин.

Кассовый чек Элвес-Микро К

На Элвес-Микро-К используется термолента шириной 57 мм

Кассовый чек ОКА-102К

Чудо российской кассовой техники ОКА-102К, имеющее МЕГА завораживающий дизайн выдает следующие документы на чековой ленте шириной 44 мм.

Нормальный шрифтСжатый шрифт

Кассовый чек Штрих-Мини-К

Кассовый аппарат Штрих-Мини-К печатает на термобумаге шириной 57 мм, до 24 символов в строке.

Агат 1К

Ширина чековой ленты: 57 мм.

Тип печати: термохимическая печать

сумасшедшие кассовые чеки.

WAB-08RK

Ширина чековой ленты: 57 мм

Тип печати: термопечать.

Кассовый чек в системе ЕГАИС

Именно такие чеки необходимо печатать при продаже алкогольной продукции. На нем должен быть QR-код, ссылка на базу ЕГАИС и код, по которому покупатель может проверить лицензию и качество товара.

Интересный способ подделки кассовых чеков

Недавно друзья подсказали интересный способ подделки кассовых чеков, но перед тем как рассказать должен предупредить Вас, что это не руководство к пользованию, так как подделка документов преследуется нашими доблестными полицейскими и лично Владимиром Владимировичем.

Для эмуляции кассового чека понадобится факс. И программа для подделки чеков Kassy.

  • Скачать образец чека и изменить его в фотошопе, либо генерировать его через программу Kassy.
  • Распечатать кассовый чек на принтере.
  • Скопировать распечатанный кассовый чек через факс.
  • Вырезать чек из листа.

Такие кассовые чеки очень похожи на настоящие, так как напечатаны на термобумаге. К сожалению такая подделка легко определяется. Да и вообще теперь, после введения ЭКЛЗ любую эмуляцию кассовых чеков легко определить проверив код КПК в конце чека.

Обсуждение

Источник: https://spb-kassa.ru/kassovie_cheki.html

Как получить копии чеков на онлайн кассе

Одним из затруднений при работе с кассовым оборудованием нового типа может быть получение копии платёжного документа. Необходимость в дубликате может возникнуть в следующих ситуациях:

  • технические проблемы (сбой в работе кассы, обрыв ленты и т. д.);
  • запрос покупателя.

Существует несколько способов продублировать чек на кассе:

  • через оператора фискальных данных (ОФД);
  • с помощью приложения «Копия чека»;
  • через электронную почту непосредственно из фискального накопителя;
  • через программу 1С;
  • с помощью функции «Возврат».

ВАЖНО! Восстановить кассовый чек можно в течение 30 дней после совершения покупки.

Как получить копию через оператора фискальных данных

Этот способ имеет наибольшую юридическую силу. Также он удобен тем, что квитанции об оплате будут дублироваться автоматически – передаваться клиенту на e-mail и мобильный телефон. Чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо совершить предварительные действия в программе 1С:

  1. выбрать опцию «НСИ и администрирование»;
  2. в настройках опции выбрать «ФЗ-54»;
  3. отметить галочкой возможность «Отправлять электронные чеки после пробития на ККТ»;
  4. при желании можно указать «Не печатать чек на ККТ при отправке электронного чека» или настроить расписание отправки квитанций. В последнем случае квитанции раз в стуки будут направляться всем покупателям в указанное время.

ВАЖНО! За отправку дубликатов документов о совершённых платежах, как массовую, так и персональную, может взиматься плата. Тариф зависит от ОФД.

Как получить копию через 1С

Этот способ очень похож на предыдущий. В опции «ФЗ-54» необходимо выбрать функции «Отправлять электронные чеки по SMS через оператора фискальных данных» и «Отправлять электронные чеки по E-mail через оператора фискальных данных».

Отличия вышеперечисленных двух способов:

  • при передаче данных через ОФД дубликаты покупателям направляются автоматически сразу после оплаты товара или услуги либо по заданному расписанию;
  • передача данных через 1С предполагает, что необходимость отправки копии квитанции об оплате указывает при работе с аппаратом кассир (поле «Рабочее место кассира», пункт меню «Форма оплаты»). Ему потребуется ввести номер телефона или адрес электронной почты клиента.

Если потребитель требует продублировать платёжный документ немедленно, кассир имеет право ввести e-mail организации и распечатать чек со своего рабочего места.

Как получить копию через приложение «Копия чека»

«Копия чека» — платное приложение, которое устанавливается в личном кабинете на сайте ОФД. При его наличии кассир при работе с аппаратом указывает, что требуются два экземпляра платёжного документа, и копия будет выдана автоматически.

Лучшие предложения по цене и качествуВАЖНО! Приложение не обеспечивает автоматическое дублирование экземпляра платёжного документа, однако электронное восстановление чека возможно задать вручную через личный кабинет на сайте ОФД.

Как получить копию из памяти кассового аппарата

Восстановить квитанцию в электронном виде можно, не применяя специальные программы и приложения. Отправка копии платёжного документа осуществляется следующим образом:

  1. Покупатель изъявляет желание получить дубликат, заполняет бланк согласия на обработку персональных данных и указывает контактные данные.
  2. С помощью кассового аппарата продавец вводит указанные данные и формирует электронную квитанцию.
  3. Сообщение с копией квитанции отправляется на мобильный телефон или электронную почту.

ВАЖНО! Напечатанные квитанции дублируются только по желанию клиента независимо от способа формирования копии. Действующее законодательство не предусматривает обязательную передачу цифрового экземпляра платёжного документа покупателю товара или потребителю услуги. Выдача бумажного оригинала при получении электронной копии также необязательна, но желательна. Выдача электронный квитанций Интернет-магазинами обязательна, поскольку у них нет других способов предоставлять чеки потребителям.

Как получить копию через функцию «Возврат»

Это наиболее трудоёмкий и наименее рациональный способ получения дубликата, однако в исключительных случаях он тоже может применяться (если клиент отказывается сообщать персональные данные, печать чека на рабочем месте невозможна и в иных непредвиденных ситуациях). Если кассир решит сделать второй экземпляр через коррекцию чека, то процедура происходит следующим образом:

  1. оформить возврат и распечатать чек коррекции расхода;
  2. заново пробить все позиции чека;
  3. напечатать платёжный документ.

ВАЖНО! Чеки коррекции и возврата являются разными документами! Чек возврата выдаётся клиенту, пожелавшему вернуть товар или отказаться от уже оплаченной услуги. После оформления такого документа пробить позиции заново не получится.

Источник: https://onlinekassa.guru/instrukcii/kak-sdelat-kopiyu-cheka.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.