+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Номер поддержки в службе яндекс такси для пасажиров

Содержание

Яндекс такси позвонить в службу поддержки

Номер поддержки в службе яндекс такси для пасажиров

» Техническая поддержка от компании осуществляется несколькими основными способами. Стоит сказать, что перечень возможных путей коммуникации у отечественного агрегатора превосходит предложения его зарубежных аналогов, таких, как Гетс и Убер. Итак, допустимые каналы связи:

  1. Через сайт.
  2. Через приложение.
  3. Через почту.

Как правило, найти Яндекс Такси контакты, не составит труда, все данные публикуются в соответствующем разделе на официальном сайте.

Там же, находится и специальная колонка для описания проблемы, состоящая из нескольких разделов.

На официальном сайте, переходим по вкладке – «Служба поддержки», далее в колонке слева будет графа – Написать в поддержку». После того, как нажмете на вкладку «Написать», «выедет» меню, с часто интересующими темами, к примеру, проблемы с оплатой, забыли вещи, пропала статистики и тому подобное.

  1. название партнера (таксопарка) через который работаете;
  2. город;
  3. выберете тему и заполните графу описание сообщения.
  4. ФИО;
  5. серия ВУ;
  6. емаел;

Такие нехитрые действия, помогут вас найти решения для вашей проблемы.

Имейте виду, что обработка может занимать некоторое время. Зачастую, ответ поступает в течение часа. Пример формы для обращения водителя в техподдержку Яндекс Такси Кроме того, в разделе отправки вопроса, есть специальная графа, для крепления скриншотов, фотографий, видео, каким-то образом отвечающих на запрос.

Если вы недовольны поездкой и хотите пожаловаться на хамство водителя, то самым простым способом оставить свое мнение о поезде будет мобильное приложение.

Откройте его и найдите вкладку с отзывами. Напишите о происшествии и укажите суть своего недовольства. Администрация компании оперативно получит вашу жалобу и в течение 15 минут ответит вам.

Время ожидания ответа будет зависеть от сложности возникшей ситуации. Возможно вместо 15 минут вам придется подождать немного дольше.

Обязательно укажите в обращении свой номер телефона, чтобы сотрудники смогли с вами оперативно связаться. Возможно у них возникнут к вам ряд вопросов, связанных с описанной вами проблемой.

Через мобильное приложение быстро можно разрешить вопрос с некорректным списанием денежных средств с банковской карты. Их вам обязательно вернут, если будет выявлена ошибка при списании. Онлайн служба круглосуточной поддержки клиентов выполняется только в трех крупных городах, а именно Москва, Санкт-Петербург и Екатеринбург.

Их контакты следующие: 8 499 705 8888, 8 812 389 3333 и 8 343 226 0966, телефоны указаны соответственно списку городов. Техподдержка Яндекс Такси для водителей и клиентов может производиться по перечисленным телефонам из других городов.

Служба поддержки Яндекс такси

Сервис Яндекс такси — крупнейший агрегатор заказа такси в России, Украины, Казахстана, Кыргызстана, Беларуси, Армении, Молдавии.

Данная служба такси постоянно развивается и совершенствуется учитывая потребности и пожелания клиентов.

Несмотря на это как у пассажиров, так и у водителей всегда могут возникнуть вопросы и проблемы с использованием сервиса, приложения, поиска необходимых ответов.Телефоны горячей линии службы поддержки Яндекс.Такси в России:

  • В Москве +7(499) 705-8888
  • В Санкт-Петербурге +7(812) 389-3333
  • В Екатеринбурге +7(343) 226-0966
  • По России 8-800-333-96-39 (бесплатно)

Вам нравится Яндекс.Такси?НравитсяНе доволен Задать свой вопрос или обратится за помощь к Яндекс такси можно через социальные сети.

Группе ВК Группе ВК Также водители имеют возможность обратиться за помощью к таксопарку-партнеры в котором они подключались.

Перед тем как обращаться с вопросом в службу поддержки обратите внимание на раздел .

Раздел предоставляет ответы на следующие вопросы:

  • (Что делать, если списали дважды деньги за поездку? Когда не поехали — но заплатили? У водителя не было сдачи? Другая неисправность с оплатой?)
  • Промокод не сработал
  • Не приходят отчеты о поездке
  • Предложение по развитию сервиса
  • Что делать, если

Получение помощи осуществляется посредством электронной переписки.

Вы оставляете свои контактные данные (электронную почту, номер телефона, суть проблемы), служба проверяет информацию и дает ответ, что делать в данной ситуации.

  • Что такое Яндекс.Такси
  • Как заказать такси
  • Как рассчитывается стоимость поездки
  • Страхование поездок
  • Яндекс.Такси для бизнеса

Читайте: Как оплатить Яндекс такси?

  • Оплата банковской картой
  • Оплата через Apple Pay
  • Чаевые при оплате картой

Яндекс такси предоставляет большой своего сервиса, чтобы поездка в такси стала максимально доступной и удобной.

  • Как получить отчет о поездке
  • Как включить Push-уведомления
  • Как разрешить SMS-уведомления
  • Как сменить язык приложения
  • Написать в службу поддержки

(37 3,59 из 5)

Загрузка.

Как позвонить в службу поддержки Яндекс такси. Номера телефонов для водителей

Лично я считаю, что звонить в Яндекс такси не нужно, потому что все вопросы можно решить через приложение Таксометр и через своего партнера.

Почему все можно решить через приложение, потому что сохраняется переписка со службой поддержки. Они точно знают, о чем вы говорите, кто вы, все данные о заказе.

Естественно, что по телефону все это передать невозможно. Задача консультанта – выслушать вас и подсказать дальнейший порядок действий. Как правило, водитель звонит в том случае, когда у него что-то не работает, когда он чем-то не доволен.

Если очень хочется позвонить – позвоните. Но не ожидайте чего-то сверхъестественного от такой консультации, они просто доступным языком объясняют последовательность шагов, чтоб вам добиться результата.

В случае, если водитель всё-таки желает не вступать в переписку, а общаться по телефону, существуют контактные номера Яндекс.Такси: • Москва +7(495)134-40-03; • Санкт-Петербург +7(812)389-33-33; • Екатеринбург +7(343)226-09-66.

Стоит отметить важный момент: обращение по телефону не будет столь действенным.

Дело в том, что по телефону отвечают консультанты, а не специалисты технической поддержки. Можно выместить своё плохое настроение, эмоционально рассказать о проблеме, но консультант не сможет квалифицированно и быстро решить вопрос.

Основа их помощи – это дать совет, проконсультировать, но не устранить проблему в кратчайшие сроки.

Поэтому рекомендуется всё-таки письменное обращение в Яндекс.Таксометр, либо к своему партнёру, где можно будет точно получить реальную помощь. с друзьями: Плюсануть Отправить Класснуть Линкануть Запинить Важное Публикации из блога Инструкции по старту карьеры в Яндекс Такси (по каждому городу) , .

Список городов, в которых работает Яндекс Такси , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , . Популярные статьи

Многие таксисты идут на хитрость, чтобы увеличить свой доход.

Я,.

Начали работать водителем в Яндекс.Такси?

Уже разобрались как выводить денежные.

Просматривая различные форумы, я все чаще и чаще встречаю объявления.

Телефоны службы поддержки Яндекс Такси и горячая линия для водителей

Служба поддержки Яндекс такси позволяет справиться с трудными ситуациями, возникающими в процессе поездки. В таких случаях можно позвонить в службу поддержки Яндекс такси и оператор объяснит, почему это произошло и какие действия нужно выполнить, чтобы решить проблему.

В Санкт-Петербурге номер техподдержки — +7 812 389 3333, для Екатеринбурга достаточно набрать — +7 343 226 0966, бесплатный по всей России номер — 8-800-333-96-39 .

Телефоны для остальных областей находятся на официальном сайте.

Техническая поддержка помогла?

  1. Нет
  2. Да
  3. Не совсем, но они все равно молодцы

Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser. Кроме номера телефона с поддержкой Яндекс такси можно связаться, используя приложение. В нем есть пункт Оставить отзыв, где описывается проблема, номер таксиста и контактные данные клиента.

Заявка будет рассмотрена и на указанный телефон или электронный адрес придет результат проверки.

На официальном сайте Яндекс такси служба поддержки также поддерживает связь с клиентами. Для того, чтобы написать оператору нужно перейти по ссылке и заполнить данные о себе и поездке в соответствующих полях. Важно!На большинство часто задаваемых вопросов уже есть ответ на сайте в разделе Яндекс Помощь Такси.

К наиболее распространенным проблемам относят следующие. Как только поездка заканчивается, и клиент приезжает на место, в его аккаунте появляется возможность определить качество поездки и написать отзыв в специальной форме.

Это можно сделать, авторизовавшись на сайте компании или зайдя в приложение. Там же можно оценить поездку, поставив определенное количество звезд.

Из таких отзывов формируется рейтинг каждого перевозчика и таксопарка. Промокод выдается клиентам для получения скидок. Чтобы его использовать, следует:

  • зайти в приложение;
  • выбрать пункт Промокод;
  • нажать на кнопку с тремя горизонтальными полосками;
  • нажать кнопку активации;
  • ввести код в специальное поле;
  • подтвердить ввод нажатием соответствующей кнопки.

Если он не сработал, проверьте правильность символов и свяжитесь с техподдержкой Яндекс такси по телефону горячей линии или другим удобным способом.

Оператору нужно сообщить символы промокода, который вы вводили и текст ошибки, который был отображен после активации. Яндекс такси дает возможность расплатиться с водителем любым удобным для клиента способом.

Это может быть:

  • Наличные.
  • Apple Pay.
  • Промокод.
  • Банковская карта.
  • Google Pa.

Даже при оплате поездки безналичным платежом пассажир способен оставить чаевые с помощью одноименного пункта в приложении.

Горячая линия Яндекс

Мультифункциональный портал Яндекс объединил в себе поисковик, почту, электронный кошелек, рекламу и еще более 50 различных сервисов. Решить любую проблему или получить ответ на вопрос, касающийся услуг компании, поможет горячая линия.

Телефон горячей линии ЯндексаСвязаться с контактным центром можно по телефону 8 (495) 739-22-22. Сотрудники компании готовы прийти на помощь каждый день, начиная с 5 утра и до 24:00. Для взаимодействия с рекламными компаниями действует другой график работы: с 7:00 до 19:00.

В некоторых случаях, если проблема требует вмешательства узких специалистов, ответа придется подождать. Особенно это касается выходных дней, когда некоторых экспертов нет на месте.Бесплатная горячая линия 8800У Яндекса есть также горячая линия 8 (800)-250-66-99.

Звонки на нее абсолютно бесплатны, вне зависимости от места нахождения клиента. Опытные операторы помогут быстро решить любой возникший вопрос или перенаправят к узким специалистам.ТаксиОтдельного телефона горячей линии для Яндекс.Такси не существует.

Вся подробная информация и ответы на самые распространенные вопросы находятся в разделе «Служба поддержки» на сайте онлайн-сервиса и в мобильном приложении. Если там необходимого ответа не нашлось, можно позвонить в общий контактный центр компании по номеру телефона, указанному выше, и озвучить свою проблему.ДиректДля пользователей сервиса Яндекс.Директ есть отдельные номера телефонов.

Во многих крупных городах они отличаются, уточнить эту информацию можно на сайте компании.

Есть и общий для всех регионов номер клиентской поддержки: 8 (800)-234-24-80. Разумеется, внутри страны звонок будет полностью бесплатным.

Отдельно существуют контактные номера горячей лини по следующим вопросам:

  1. Документальное оформление: 8 (800)-250-96-39.
  2. Погашение возникшей задолженности и поиск затерявшихся платежей: 8 (800)-250-96-39.

Что можно выяснить по телефону?Дозвонившись на номер горячей линии, можно задать практически любой вопрос. На сайте компании в разделе «Помощь» представлен полный перечень самых распространенных проблем и часто возникающих вопросов. Если искомой информации там не оказалось, ее сможет предоставить служба поддержки.

Однако есть исключения.В каком случае поддержка не сможет помочь?Вернуть свои деньги, просто позвонив на телефон горячей линии, невозможно. Для этого потребуется создавать специальную онлайн-заявку с полным описанием ситуации.

Также операторы не помогут, если:

  1. Пользователь обращается в службу поддержки по вопросам, не связанным с Яндексом и его сервисами. Например, жалуется на медленный интернет или неполадки в соединении. В этом случае обращаться нужно к своему провайдеру.
  2. Клиент не может четко описать свою проблему даже с помощью наводящих вопросов. Служба поддержки попробует разобраться, но без детального объяснения сделать правильные выводы и быстро решить проблему невозможно.

Другие способы связиЭлектронная почтаОбщего электронного адреса, на который можно писать любые обращения, Яндекс не предусматривает.

Техподдержка Яндекс Такси: телефон, как написать в службу, связь через приложение

Яндекс Такси — крупный сервис по заказу автомобилей такси в России и других странах СНГ. Активно развивается и расширяется на крупные города, заключая договора с автопарками и отдельными водителями.

В данном обзоре коснемся многих тем, связанных Яндекс, но пристальное внимание уделим работе техподдержки.

Как устроена служба поддержки Яндекс Такси, как связаться со специалистами, какие контакты, горячие телефоны и используются ли электронные средства коммуникации? Как работает техподдержка для клиентов и водителей, кому как обращаться?Независимо от вашего статуса, в компании всегда идут на встречу и стараются предоставить ответ, консультацию, как можно быстрей.

Виду этого, для трех основных населенных пунктов, где представлено такси Яндекс, был предложен горячий номер телефона.

Как позвонить? Позвонить в службу поддержки можно по следующим контактам:

  1. Санкт-Петербург — .
  2. Москва — .
  3. Екатеринбург — .

Источник: https://arbitradv.ru/jandeks-taksi-pozvonit-v-sluzhbu-podderzhki-85876/

Как работает служба поддержки Яндекс Такси для пассажиров?

Номер поддержки в службе яндекс такси для пасажиров

Яндекс Такси сегодня – крупнейший сервис, предоставляющий услуги по перевозке пассажиров. Его популярность во многом обусловлена удобным мобильным приложением для вызова такси.

Пассажиру не приходится тратить время на звонок, есть возможность выбрать машину разного уровня комфортности, можно выбрать способ оплаты поездки, написать важный для водителя и по карте отследить перемещение вызванной машины. Кроме того, Яндекс Такси известно своими демократичными ценами на поездки, что также привлекает клиентов.

Данный сервис работает не только на территории России, но и за рубежом. Ежедневно Яндекс Такси перевозит сотни тысяч пассажиров. И конечно, при таком большом потоке, у клиентов часто возникают вопросы относительно работы сервиса. Их можно задать, обратившись в техподдержку службы.

Служба поддержки Яндекс Такси.

Как обратиться в техническую поддержку Яндекс Такси

Самый простой способ получить ответ на свой вопрос – заполнить специальную форму на официальном сайте Яндекс Такси. Отправить письмо сотрудникам техподдержки можно также через приложение на своем мобильном телефоне.

Для тех, кто считает, что лучший способ связи — звонок по телефону, предусмотрены call-центры, которое работают круглосуточно.

  • в Москве 8 (499) 705-88-88;
  • в Санкт-Петербурге 8 (812) 389-33-33;
  • в Екатеринбурге 8 (343) 226-09-66.

По телефону сотрудники могут решить практические любые проблемы, возникшие у пассажиров при пользовании услугами сервиса.

Свой вопрос также можно задать, лично посетив центральный офис Яндекс Такси, который находится по адресу: г. Москва, ул. Вятская 27, стр. 13, 4 подъезд, 2 этаж.

Режим работы:

  • Будние дни — 9:00 – 19:00;
  • Суббота – 10:00 – 19:00;
  • Воскресенье – выходной.

Кроме этого, у сервиса работает официальна группа в социальной сети . В обсуждениях группы есть разделы для помощи как пассажирам, так и водителям. Можно написать свой вопрос и специалисты техподдержки оперативно на него ответят.

Как воспользоваться электронным сервисом

На официальном сайте Яндекс Такси есть удобная форма обратной связи, воспользовавшись которой, пассажиры могут задать любой вопрос техподдержке сервиса. Чтобы воспользоваться этой функцией, необходимо в меню сайта выбрать раздел «Написать в службу поддержки». Далее система предложит выбрать тематику запроса:

  • Отзыв о поездке;
  • Проблема с оплатой;
  • Промокод не сработал;
  • Проблема с подпиской Яндекс.Плюс;
  • Не приходят отчёты о поездке;
  • Другая ошибка в приложении;
  • Забыл вещи в такси;
  • Сообщить о нарушении.

Выбрав запрос, необходимо заполнить специальную таблицу, указав:

  1. Имя;
  2. Email;
  3. Номер телефона, с которого было вызвано такси;
  4. Дата и примерное время вызова такси;
  5. В специальном поле задать вопрос или описать проблему.

После этого, система передаст запрос специалистам, ответственным за конкретную тематику запросов. Ответ от техподдержки придет на указанную электронную почту.

Служб поддержки Яндекс Такси на сайте.

Популярные вопросы для обращения в техподдержку

Прежде чем обратиться в техподдержку Яндекс Такси, стоит заглянуть в раздел «Яндекс Помощь» на официальном сайте. Там есть ответы на все основные вопросы, касающиеся работы сервиса. Этот раздел будет полезен пассажирам, у которых возникли вопросы о способах вызова такси и оплаты заказа.

Если клиент хочет оставить жалобу на водителя или сообщить о нарушениях, лучше сразу обратиться к специалисту.

Согласно информации на официальном сайте Яндекс Такси, пассажиры чаще всего задают вопросы о том:

  1. Как рассчитать стоимость проезда;
  2. Где взять промокод на поездку и что делать, если он не сработал;
  3. Как заказать такси или отменить заказ;
  4. Можно ли оплатить проезд банковской картой, как списываются деньги и возможно ли сделать возврат;
  5. Возможна ли оплата через Apple Pay и Google Pay;
  6. Нужно ли оставлять чаевые при оплате заказа картой;
  7. Как написать отзыв о поездке;
  8. Как пожаловаться на водителя;
  9. Возможно ли получить электронный чек;
  10. Как настроить уведомления;
  11. Включена ли поездка в страховку, сколько она стоит и как получить компенсацию;
  12. Что делать на месте ДТП.

Также пассажиры, обращаясь в техподдержку сервиса, сообщают о:

  • Проблемах с оплатой заказа;
  • Оставленных в такси вещах;
  • Ошибках в работе приложения;
  • Нарушениях со стороны водителя;
  • Отсутствии отчета о поездке.

Часто специалисты техподдержки принимают жалобы о том, что:

  • Водитель приехал с уже включенным счетчиком;
  • Машина, вызванная через приложение, сильно опаздывает или вовсе не приехала;
  • Водитель отменил заказ и не сообщил об этом клиенту;
  • Салон машины не соответствует заявленному уровню комфорта;
  • Водитель умышленно увеличивает маршрут движения.

Как долго ждать ответа от техподдержки?

Для техподдержки Яндекс Такси одинаково важны все пассажиры, по этой причине ответ на запрос, оставленный на официальном сайте, приходит в кратчайшие сроки – в течение нескольких часов. Если этого вдруг не произошло, можно продублировать свою заявку.

Оперативно решаются вопросы и по телефону. Достаточно одного разговора со специалистом, чтобы запрос пассажира был удовлетворен.

Довольно быстро сотрудники техподдержки отвечают на вопросы и в официальной группе сервиса в социальной сети «». Совершенно точно ни одно обращение не остается без внимания.

Заключение

Работу техподдержки Яндекс Такси сложно переоценить. Эти сотрудники, может, и не участвуют напрямую в разработке сервиса, но вносят в него огромный вклад. Они представляют службу перед пассажирами и общаются с ними от лица компании, тем самым создавая образ Яндекс Такси.

Сотрудники техподдержки могут ответить на любой вопрос и решить любую, даже самую спорную ситуацию, возникшую между пассажиром и водителем. Обратиться к специалисту может каждый клиент службы.

Для этого достаточно оставить заявку на официальном сайте, позвонить по телефону горячей линии или написать сообщение в группе социальной сети «».

В крайнем случае, можно обратиться в головной офис Яндекс Такси в Москве.

Работа с федеральным партнером Яндекс Такси. Техническая поддержка 24/7. Автоматические выплаты бесплатно, комиссия на заказы 3%
Оставить заявку

Источник: https://dispetchertaxi.ru/sluzhba-podderzhki-yandeks-taksi.html

Служба поддержки яндекс такси номер телефона для пассажиров

Номер поддержки в службе яндекс такси для пасажиров

. Если нужно связаться с Яндекс Такси, следует обратиться в сервис, выбрав один из наиболее удобных для вас способов.

Как пассажиры, так и водители могут позвонить в службу поддержки клиентов Яндекс Такси по единому бесплатному номеру 8-800-333-96-39 или набрать , задать вопрос через агрегатора, написать письмо на , оставить отзыв или отправить запрос , воспользоваться или общим сервисом для всех проектов IT-компании — . Запросы пользователей агрегатора редко отличаются оригинальностью, поэтому ответы на большинство из них вы можете найти, не прибегая к формам обратной связи Яндекс Такси.

Для водителей и клиентов можно составить свои отдельные шот-листы.

От пассажиров служба техподдержки Яндекс Такси наиболее часто получает обращения по таким темам, как: сервиса и особенности их работы в отдельном городе или на конкретный период, например, ; условия использования

Какой телефон Яндекс.Такси для водителей

Как водитель может позвонить в Яндекс.Такси? Лучший способ связаться со службой поддержки Яндекс.Такси — написать обращение в техподдержку через Яндекс.Таксометр. Только в этом случае Яндекс.Такси будет предпринимать какие-то действия, сохраняется история переписки, и водителю помогут в решении проблемы.

Однако, позвонить в Яндекс.Такси водитель все-таки может. На звонки отвечают не сотрудники службы поддержки, а консультанты, которые могут внимательно выслушать проблемы, жалобы или даже критику водителя и сказать, что делать дальше.

Почти всегда смысл консультации сводится к тому, что водителю предлагают написать о своей проблеме в Яндекс.Таксометре в службу поддержки или обратиться к партнеру.

Как обратиться в службу поддержки Яндекс.Такси: способы, особенности

» » Каждая компания либо сервис, деятельность которого напрямую связана с предоставлением услуг для населения, должна быть заинтересована в повышении уровня качества своей работы.

По этой причине у них есть своя служба поддержки, готовая предоставить всю необходимую помощь при первой необходимости.Зная, как связаться со службой поддержки в приложении Яндекс.

Такси, есть возможность не только негативно высказаться в сторону водителя, но и получить исчерпывающие ответы на интересующие вопросы, в том числе и по работе специализированного программного обеспечения.Если связаться со службой поддержки Яндекс.

Такси, можно в максимально короткое время отыскать выход из сложившейся ситуации и получить исчерпывающие ответы на интересующие вопросы:наличие проблем с оплатой за проезд при попытке использовать безналичную форму;в салоне машины, которая приехала на вызов, были оставлены

Особенности службы техподдержки Яндекс Такси для водителей

Часто водители «Яндекс.Такси» сталкиваются с проблемами, которые не помогает решить ни изучение справки на сайте, ни старательное штудирование правил работы. В этом случае необходимо обращаться в службу поддержки, которая даст максимально развернутый ответ и подробное руководство к действию в конкретной ситуации.

Рассмотрим, какими способами можно обратиться в службу поддержки для водителей и с какими самыми популярными вопросами обычно сталкиваются специалисты из СП, а также пути их решения. Если вы являетесь водителем Яндекс.

Такси и столкнулись с проблемой, для которой нужна консультация специалиста, вы можете обратиться за ней следующими способами: Через приложение «Таксометр».

Для этого необходимо воспользоваться кнопкой «Сообщить о проблеме» — это самый простой способ спросить совет у службы техподдержки, если во время или после выполнения заказа вы столкнулись с какими-либо трудностями.

Служба поддержки Яндекс Такси для водителей и клиентов

Служба поддержки Яндекс Такси работает очень оперативно и качественно, помогая водителям и клиентам разбираться с возникающими проблемами.

С ними сталкиваются как водители, так и пассажиры, а разобраться во всем всегда помогает техподдержка.С помощью данного материала мы объясним, как позвонить в службу технической поддержки Яндекс Такси, и выясним, какие вопросы она помогает разрешить.Специалисты отдела техподдержки Яндекс Такси для водителей помогают в самых разных ситуациях. Чаще

Телефон горячей линии в Яндекс Такси

→ ↓ Любая компания или сервис, работа которых связана со сферой оказания услуг населению, заинтересованы в повышении качества своей работы. Для этого они нередко прибегают к использованию службы поддержки.

Не стала исключением и компания Яндекс Такси в Москве, а также в тех городах, где пользуются ее услугами. Обратная связь от клиентов становится необходимой в тех случаях, когда возникают непростые ситуации, которые требуют быстрого урегулирования.

В кратчайшие сроки действующая горячая линия поможет найти выход из сложившейся ситуации по следующим часто возникающим вопросам: Клиент столкнулся с трудностями при оплате проезда, используя безналичный расчет; В салоне автомобиля были оставлены вещи, случайно забытые пассажиром; Возможность в круглосуточном режиме получать информацию о наличии свободных ТС в том автопарке, которым вы пользуетесь;

Как позвонить в службу поддержки Яндекс Такси?

Нередко пассажиру или водителю Яндекс такси приходиться сталкиваться с различными проблемами.

Для их решения существует служба поддержки, которая работает каждый день независимо от времени. Доступ к службе можно получить разными способами. О них и поговорим здесь. Телефон службы поддержки для пассажиров Как же позвонить в поддержку Яндекс такси?

Служба поддержки Яндекс такси имеет единые номера телефонов в 3-х самых больших городах России:

  1. 8 (812)-389-33-33 — Санкт-Петербург;
  2. 8 (499)-705-88-88 — Москва;
  3. 8 (343)-226-09-66 — Екатеринбург.

По этим номерам могут звонить абсолютно все.

За звонок на номер службы поддержки не взымается абонентская плата. То есть, непосредственно позвонить на горячую линию можно бесплатно. Обращение через приложение Помимо номера телефона, обратиться в техподдержку именно для клиентов есть возможность при помощи скачанной программы Яндекс такси.

Служба поддержки Яндекс Такси

Если при использовании сервиса Яндекс.Такси у вас возникли вопросы, обращайтесь в службу поддержки клиентов и водителей – действует единая круглосуточная служба.

Служба поддержки всегда старается оперативно решить любые проблемы. В трех крупнейших городах России действуют прямые номера телефонов горячей линии службы поддержки. На них можно звонить из любого населенного пункта России.

Звонок бесплатный.

  1. — Санкт-Петербург;
  2. — Екатеринбург.
  3. — Москва;

На эти же номера поддержки могут обращаться и водители. В мобильном можно оставить отзыв после поездки.

Напишите, как была оказана услуга, и укажите для связи свой номер телефона. Например, через приложение можно пожаловаться на некорректное списание денежных средств при оплате банковской картой. Если обнаружится, что деньги списаны незаконно, их вернут.

Upd. поддержка через сайт больше не работает.

На сайте Яндекс такси есть вкладка .

Как работает служба поддержки Яндекс Такси для пассажиров?

статьи Яндекс Такси сегодня – крупнейший сервис, предоставляющий услуги по перевозке пассажиров. Его популярность во многом обусловлена удобным мобильным приложением для вызова такси.

Источник: http://zont22.ru/sluzhba-podderzhki-jandeks-taksi-nomer-telefona-dlja-passazhirov-87608/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.